急救電話:0833-2150330 | 投訴熱線:0833-2120905
醫(yī)院地址:四川省樂山市市中區(qū)人民西路283號(hào)
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隨著社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步,人們生活水平逐步提高的同時(shí),更加注重生命健康。人們在試圖通過建立、健全社會(huì)醫(yī)療保障制度來保護(hù)自己的生命健康時(shí),不能忽略了另一個(gè)維系生命健康的重要支點(diǎn)———醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
長期以來,我院主張醫(yī)德醫(yī)術(shù)并重,重視和加強(qiáng)職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的建設(shè),秉承著“以人為本、質(zhì)量立院”的醫(yī)院宗旨,恪守“敬老、精醫(yī)、創(chuàng)新、卓越”的院訓(xùn),以病人為中心、從點(diǎn)滴做起,理解病人難處、注重細(xì)節(jié)服務(wù),就醫(yī)滿意度不斷提升,來自于患者的投訴也越來越少。
2018年1—6月,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包金額共計(jì)50900元,將拒絕不了的紅包悉數(shù)繳入病人的住院費(fèi)中,并將發(fā)票交到患者手中,受到患者及家屬的交口贊譽(yù)。收到錦旗15面、感謝信23封。除此之外,患者還通過各種渠道向我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了表揚(yáng)及感謝。
我院深知,醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術(shù),同樣的設(shè)備,由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同,在醫(yī)療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來的效果也大不相同。未來,我院還將加大醫(yī)德發(fā)展新問題探索,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感,才能通過細(xì)心診治,以熱情的服務(wù),為病人創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境。
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