為給老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，保障老年患者的就醫(yī)尊嚴和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，滿足老年人的健康及照護需求。樂山老年病?？漆t(yī)院從2018年6月正式開始全國“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建工作。

2018年樂山老年病?？漆t(yī)院創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”啟動大會

創(chuàng)建老年友善醫(yī)院是世界衛(wèi)生組織提出的應(yīng)對人口老齡化挑戰(zhàn)和實現(xiàn)健康老齡化的公共衛(wèi)生措施之一。老年友善醫(yī)院提倡以老年人為中心，改善老年人就醫(yī)流程，關(guān)注老年人疾病和功能狀況，其目的就是為老年人創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，更好地滿足老年人的健康及照護需求。2018年我院提出將“創(chuàng)建老年友善醫(yī)院”作為除“創(chuàng)建三級醫(yī)院”外又一重要的工作目標，全體員工積極的投入創(chuàng)建工作。

2019年3月2日，經(jīng)中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會批準，中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老年醫(yī)療機構(gòu)管理分會和聯(lián)盟理事會組織專家對樂山老年病專科醫(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作進行現(xiàn)場驗收考察。中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會老年醫(yī)療機構(gòu)管理分會秘書長張進平作為專家組組長帶隊檢查，中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會副秘書長唐俊卿專程到場指導(dǎo)，協(xié)同湖北國藥東風(fēng)花果醫(yī)院院長胡萬保等專家組一行到院進行了現(xiàn)場評審驗收。樂山市衛(wèi)計局醫(yī)政科科長謝文忠到場指導(dǎo)迎檢，并對到場專家和觀摩同行表示歡迎。

樂山老年病?？漆t(yī)院創(chuàng)建老年友善醫(yī)院工作現(xiàn)場驗收考察

評審組領(lǐng)導(dǎo)張進平、唐俊卿、胡萬保

樂山市衛(wèi)計局醫(yī)政科科長謝文忠

樂山老年病?？漆t(yī)院有限責(zé)任公司董事長彭代之、樂山老年病?？漆t(yī)院院長劉永宏、黨委書記李永強等醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)職能部門、臨床科室負責(zé)人向評審組領(lǐng)導(dǎo)匯報了醫(yī)院的創(chuàng)建工作，并接受現(xiàn)場評審。

董事長彭代之作匯報

為了更好地開展“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建工作，自2018年開始，樂山老年病?？漆t(yī)院在海爾醫(yī)療集團的大力支持下，圍繞著組織支持、醫(yī)護服務(wù)、物理環(huán)境等幾個方面都做了大量工作。醫(yī)院積極的優(yōu)化服務(wù)流程，立足于為老年患者提供更加便利友善的就醫(yī)服務(wù)，營造老年友善的服務(wù)理念，打造老年友善服務(wù)文化。這一年，醫(yī)院完善物理環(huán)境，引進先進硬件設(shè)施，完善生活設(shè)施及專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)條件，努力帶給老年朋友帶來舒適、高端的醫(yī)療服務(wù)。

匯報會后，評審專家分三個小組通過深入查看康養(yǎng)區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)、醫(yī)院院區(qū)等，根據(jù)“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建評分細則，對樂山老年病?？漆t(yī)院組織支持、醫(yī)護服務(wù)、物理環(huán)境等方面創(chuàng)建工作進行了細致的驗收檢查與實地考評。

專家組領(lǐng)導(dǎo)實地考察評審

專家組領(lǐng)導(dǎo)實地考察評審

通過資料查閱、實地查看，評審組對樂山老年病?？漆t(yī)院“老年友善醫(yī)院”創(chuàng)建工作給予充分肯定。評審專家認為，各部門緊密配合，成立領(lǐng)導(dǎo)小組從全局進行“老年友善醫(yī)院”管理和指揮。同時，醫(yī)院在擁有良好創(chuàng)建基礎(chǔ)的前提下不斷完善，做了諸多工作和努力，特別是在營造老年友善的服務(wù)理念、提高老年患者滿意度、科室設(shè)置、會務(wù)管理、專業(yè)特色醫(yī)療技術(shù)配套等方面亮點紛呈。專家組也建議，醫(yī)院在今后的建設(shè)發(fā)展中，要進一步加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，細化配套醫(yī)療服務(wù)等，利用自身優(yōu)勢創(chuàng)建“金字”招牌，為老年患者提供更科學(xué)、周到、貼心的醫(yī)療服務(wù)。

專家組領(lǐng)導(dǎo)查閱資料

一直以來，樂山老年病專科醫(yī)院秉承著敬老、精醫(yī)、卓越、創(chuàng)新的宗旨，從人格上尊重患者，感情上理解患者，行動上關(guān)心患者，工作上方便患者，技術(shù)上服務(wù)患者。樂山老年病?？漆t(yī)院也將借此契機，結(jié)合評審專家們的指導(dǎo)意見，持續(xù)改進，進一步形成老年友善醫(yī)院規(guī)范化機制。努力為老年人提供熱情周到的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升老年患者就醫(yī)獲得感，成為老年患者信賴的醫(yī)院，并將老年友善服務(wù)理念和標準不斷推向全社會。

參會人員合影留念